据了解，水厂是通过加药混合﹑反应﹑沉淀﹑过滤﹑消毒等流程对原水进行处理。是否哪个环节出现问题，导致了水污染呢？

       然而在出厂水口接出一杯水，却发现水质非常清澈，跟彭大爷家中所接的浑浊自来水大相径庭。

       到底是什么原因，导致出厂时水质清澈到达居民家中却浑浊不堪？记者将彭大爷家里的水和出厂水分别取样并交由专家进行了检测。检测结果是：彭大爷家中的水菌落总数是4.8乘以十的二次方，也就是480，而总大肠菌群为9.2，这个结果意味着什么呢？

       实验员：自来水水质合格，彭大爷家水质指标超标。

       彭大爷家的自来水水质颜色明显发黄，并存有很多杂质，甚至有股臭味。里面菌落总数和大肠杆菌群已经超标。

       华中科技大学公共卫生学院环境毒理学教授表示，如果人们经常食用菌群超标的食物或者饮用菌群超标的水，会导致人体免疫功能下降，出现胃肠不适，呕吐腹泻等症状；而大肠杆菌超标会对人体的泌尿系统产生影响，如尿道炎、膀胱炎、腹膜炎等。对于婴儿、年老体弱、慢性消耗性疾病、大面积烧伤患者来说，大肠杆菌可侵入血流，引起败血症。因此国家在饮用水上严格控制菌群和大肠杆菌的数量，在国家控制的标准以内，这些物种的存在是无害的，但是如果超出标准，说明食品和水受到污染。

       可是经过检测水厂净化过的水没有什么问题，而膨大爷家的水却严重超标，问题到底出在哪里？

       从自来水厂出厂的水，运到家中，经过很长的一段路，这段路上，存在着二次污染的隐患。

       由于从自来水厂出来的饮用水要经过给水管网输送到千家万户，途中很可能会遭遇二次污染。比如，水龙头停水，管内有沉淀物积聚的可能，消毒不够彻底的情况下，细菌再繁衍。输送管道疏于维护，生锈老化，导致流经的水变得浑浊发黄。如果管网附近有垃圾或者污水通过管道渗入，那后果不堪设想。

       原来自来水到我们家之前，这一路也是跋山涉水，一不小心可能就被污染了。

       关于管网的问题，国家一直在投入很多力量进行改进，管网出现事故一般也是偶然发生。但是小区的二次供水系统可能就跟每一个人都息息相关，出现问题的几率就相对较大。

       到底什么是二次供水？所谓二次供水就是在水压不够的情况下保证为用户供水，就是用储存好的备用水。一般储存备用水的方式有两种，楼顶水塔和地下水箱存水。

       很多南方城市采用的还是比较陈旧的二次供水设备，水箱老化比较严重，也没有及时清理，导致产生大量细菌。有时候水箱密封不严，可能有杂质进入，再加上物业监管不力，安全隐患就悄然而生。

       那彭大爷家所在的小区是否是二次供水设备出了问题导致污染呢？记者探访了小区的二次供水系统，找到了楼底下的蓄水箱。然而小区的生活饮水蓄水箱，设备陈旧，基本上无人管理，也没有人来进行专业的清洗消毒和水质检测。

       疾控专家：的确是二次供水水箱出现了问题。必须半年清理消毒一次。

       其实这样的水箱在全国各地还有很多。央视曾多次报道由于二次供水设施缺乏维护导致的居民中毒案例。蓄水水箱无人管理，病毒、细菌甚至红虫在此滋生。供水水箱，是人们平时很少接触到的地方，然而正是在这里，跟老百姓健康息息相关的饮用水最易遭遇严重污染。

       合格水经过脏乱的、无人管理的水箱进到家中，遭到二次污染，居民安全用水并没有得到本质上的保障。

       既然自来水存在这么多隐患，那家里的自来水是否还能安全使用？专家提示，如果自来水颜色发黄，有明显杂质，甚至有臭味，这样的水一定不能饮用。如果没有发现这些严重情况，也不代表绝对安全，因为很多细菌、病菌是看不到的。

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